سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصًا منا على رضا عملائنا، نقدم لهم حلول استرجاع واستبدال بحسب أنظمة وزارة التجارة 

يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج ، بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الأصلية وغير مستعمل مع وجود الفاتورة وذلك خلال 3 أيام من استلام المنتج

في حالة وجود عيب مصنعي يتحمل المتجر رسوم الشحن أما في حال رغبة العميل استبدال او استرجاع المنتج لأسباب اخرى فإنه يتحمل نفقات الشحن إلى مستودعات عباية بوتيك (

يتم ارسال المنتجات المستردة على العنوان : الأحساء - )

- يتم استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية قد تستغرق 8 أيام عمل

تستثنى كافة الأصناف التالية من سياسة الاستبدال / الاسترجاع:

•المنتجات التي تم تفصيلها حسب طلب العميل

•المنتجات المعدلة حسب طلب العميل بما في طلك من اضافات على الموديل او تغييرات في المقاس

•المنتجات المفتوحة أو المستعملة او في غير حالتها الأصلية